11.00 - 12.00

Il nuovo punto vendita, tra connessioni e relazioni. Nella mattinata, Andrea Boaretto, Docente di Marketing Multicanale, MIP - Politecnico di Milano, e Alberto Masserdotti, Amministratore Delegato Gruppo Masserdotti presenteranno il primo incontro. L’evoluzione che sempre più in profondità interessa il mondo delle imprese e dei consumatori sta progressivamente riconfigurando la natura di un fondamentale punto di contatto tra azienda e cliente: il punto vendita. Il ruolo sempre più rilevante giocato da Internet e dai connected mobile device nel processo d’acquisto degli individui ha prodotto nuove dinamiche: se da un lato, infatti, la tendenza dei canali offline, come il punto vendita, è quella di integrare al loro interno dinamiche che coinvolgono i canali online, dall’altro la pura esperienza online si rivela talvolta insufficiente, e deve essere completata con componenti esperienziali di tipo fisico. È così che il punto vendita muta profondamente il proprio aspetto e le proprie funzionalità, trasformandosi da polo di conclusione delle transazioni a teatro di interazioni ed esperienze. La presenza in punto vendita di tecnologie che abilitano la connessione ad Internet getta un ponte verso l’esterno rispetto al mondo della marca e dei suoi prodotti, offrendo al cliente una nuova tipologia di valore. Questo nuovo modo di vivere la marca, accessibile ovunque e in qualunque momento, ha portato a parlare di everywhere commerce, a sottolineare il carattere pervasivo e intenso di questa nuova esperienza d’acquisto. L’evoluzione tecnologica, tuttavia, permette di riscoprire anche una rinnovata esperienza sensoriale offline. La presenza in punto vendita di supporti tecnologici che stimolano in modo più profondo e interattivo vista, udito, olfatto e, più in generale, la relazione con luoghi, cose e persone, permettono di offrire un’esperienza differente. A livello internazionale sono molte le imprese che sono state in grado di trasformare i propri punti vendita in spazi di interazione multicanale, ma anche in Italia non mancano aziende, fornitori e soluzioni tecnologiche in grado di supportarle, pronte a raccogliere la sfida dell’innovazione.

12.45 - 13.45

Print signage e digital signage a confronto. Marco Oltrona Visconti, direttore di Display Italia, introduce per Epson, insieme a Giovanni Pizzamiglio (Epson Europa), il primo studio europeo sull'in-store marketing.

14.00 - 15.00

MATCH: CUSTOMISATION & DESIGN. Le opportunità del comparto moda per la comunicazione. Nel pomeriggio nuovo incontro con BOXING DESIGN. Il settore moda presenta opportunità per la Visual Communication non solo in ambito retail, ma sempre più nello sviluppo del prodotto. Nella difficile articolazione attuale, che suscita innumerevoli dubbi circa la validità di un modello di sviluppo ingombrante, rigido, standardizzato e per molti versi obsoleto, torna alla ribalta l’alternativa virtuosa dell’atelier “su misura”, capace di coniugare con agilità e duttilità arti e mestieri, interpretando creativamente le mutevoli esigenze di un mercato a geometria variabile, sfornando manufatti contrassegnati da un basso impatto ambientale e da un alto valore sartoriale. Testimonial e case history di successo presenteranno soluzioni e materiali innovativi provenienti dalla stampa digitale e serigrafia applicati ai tessuti per abiti, accessori, design, retail esclusivamente ”su misura”.

15.30 - 16.30

Decoro, Interni, Interazione. Il ritorno del decoro negli interni apre nuove opportunità e delinea nuove modalità di socializzazione: come cogliere al meglio questa tendenza? Quali vantaggi offrono le più recenti tecniche di stampa e di recovering? Abitazioni, uffici, punti vendita sono oggi tutti ambiti in cui l’interior decoration è un elemento fondamentale. La stampa digitale su carta, vetro, stoffa, ceramica, legno unita alle pellicole di ultima generazione, è in grado di replicare un’infinità di finiture materiche e rimette nelle mani dei progettisti la creatività a 360°. Il contributo degli interventi dell’Arch. Paola Silva Coronel - Docente di interni, Facoltà di Disegno Industriale, Politecnico di Milano, Dario Morelli - Marketing & Category Manager, Divisone Large Format Production Hewlett-Packard e Fulvio Rohrer - Sales  & Marketing Manager Commercial Graphics & Architectural Markets 3M Italia, punteranno  a delineare questo nuovo scenario e a comprenderne le dinamiche e le potenzialità. La totale libertà nella scelta decorativa è una medaglia a due facce. Porsi delle domande, ma soprattutto trovare delle risposte è l’obiettivo di questo approfondimento: partendo dal design italiano degli anni ’50, passando per le evoluzioni degli anni ‘80, ‘90 e 2000 fino ad arrivare ad oggi, per  definire al meglio come il decoro sia entrato nelle nostre sfere abitative e lavorative per poter così tracciare quelle che saranno le tendenze dei prossimi decenni.